Sim, nós temos um treinamento muito completo onde nós vamos treinar e configurar a plataforma conforme você quiser, esse treinamento é dividido em 2 etapas: Treinamento do Gestor e Configuração e Treinamento de Uso.

Treinamento do Gestor e Configuração: aqui um colaborador nosso vai orientar o responsável pela empresa de todas as funcionalidades e realizar as configurações desejadas, deixando o PedBot adaptado conforme a necessidade da empresa que contratou. Esse treinamento dura em torno de 1 hora.

Treinamento de Uso: conforme as configurações feitas anteriormente, a equipe toda é treinada com simulações de uso e lógicas necessárias para atender os clientes no dia a dia.

Além desses treinamentos, nosso setor de suporte estará ao seu lado todo o tempo, e se necessário podemos acompanhar o uso de clientes com dificuldades.

Sim, nós temos uma equipe extremamente eficiente e dedicada que presta suporte gratuitamente de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 23:00 e de sexta-feira e sábado das 08:00 às 19:00.

O chamado pode ser feito diretamente do PedBot, onde você pode mandar uma mensagem para nosso número de WhatsApp de suporte ou enviar uma solicitação com o problema ocorrido em um formulário. Após isso, em alguns minutos você será atendido.

Temos muito orgulho de dizer que nosso suporte é nota 10! Todos os clientes se sentem acolhidos e seguros, pois estaremos sempre ao lado de vocês.

Tudo depende da sua disponibilidade e da disponibilidade da nossa equipe para efetivarmos o treinamento e iniciar a operação. Porém, assim que você assina o PedBot, já terá o acesso e conteúdos de treinamentos em formato de vídeo e PDF para iniciar a exploração da ferramenta.

Não! Nossa plataforma é 100% online, web e em nuvem, você pode acessar de qualquer navegador e também de qualquer dispositivo, sendo totalmente responsiva! Ou seja, se você precisar, pode acessar o PedBot do seu celular.

Sim! Você pode acessar de qualquer navegador que desejar, de qualquer dispositivo. Então o PedBot vai estar com você onde você estiver.

Sim! Você conecta no PedBot através de um QR code e continua com o mesmo número de telefone que você já usa hoje em dia, a conexão é parecida com a que você faz no WhatsApp Web.

Quantas quiser! Não limitamos usuários, você terá liberdade de criar a quantidade de usuários que quiser diretamente da nossa plataforma.

O pagamento é feito através de boleto bancário gerado após a sua confirmação de interesse e escolha de planos, sempre emitimos nota fiscal no CNPJ ou CPF escolhido.